ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットのほか、お電話、FAXでのご注文もお受けしております。
●お電話でのご注文 ☎0120-226-824(フリーダイヤル)
受付時間:9:00~18:00
●FAXでのご注文 03-6205-7124
受付時間:24時間
下記の内容を明記の上、お申し込みください。
  1. 郵便番号・ご住所
  2. お名前(ふりがな)
  3. 電話番号
  4. 性別
  5. 生年月日
  6. お支払い方法(NP後払い又は代金引換)
  7. 商品名・数量
※クレジットカードをご利用の場合は、インターネット又はお電話にてご注文ください。
お届けについて
●送料 全国送料無料にてお届けいたします。
●出荷日 配送日時の指定がない場合は、土日祝日を除く5営業日以内となり、原則として翌日発送いたします。
●配送 商品により、ヤマト運輸の宅急便・ネコポス、佐川急便のいずれかでのお届けとなります。
ネコポスは郵便物と同様、ポストへの投函となりますので、配達時間の指定はできません。
※配送会社は選べません。
商品ページに配送方法の明記がある場合は、それ以外をご指定いただいても承りかねます。
その場合は当社指定の配送方法に変更させていただきますので、予めご了承ください。
定期購入制度について
一度商品を選んでお申込みいただくと、ご指定の時期に定期的に商品をお届けいたします。
毎回注文する手間が省け、ご注文のし忘れを防ぎ、商品を切らしてしまう心配がございません。
また、単品で購入するよりもお得な価格(単品価格の10%OFF)でご購入いただけます。
●送料 全国送料無料にてお届けいたします。
●定期購入商品の
お届けについて
定期購入商品のお届け日は、毎月10日・20日・月末からお選びいただけます。
※ご注意:配達日は1~2日前後する場合がございますので、ご了承ください。
●定期購入制度の
停止・休止について
定期購入制度の停止・休止をご希望の場合は、お届け予定日の10日前までにお電話、またはお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。
受注センター:☎0120-226-824 (9:00~18:00) (フリーダイヤル)
お支払方法
●クレジットカード決済
VISA、MASTER、JCBは3回の分割払いとリボ払い、DINERSはリボ払いを承ります。
●NP後払い 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品に同梱されておりません。

株式会社ネットプロテクションズから商品とは別に郵送されますので、請求書発行日から14日以内にお支払いください。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は他会社のご利用分を含めて55,000円(税込)です。
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
(株式会社ネットプロテクションズのサイトへ移ります)
●代金引換 商品お届けの際、商品代金のみを配送員に現金でお支払いください。
お支払いは現金のみとなります。
手数料は当社で負担いたします。
返品・交換について
品質検査には万全を期していますが、商品の瑕疵、配達時の事故等のよる破損・汚損等の発生や、ご注文をいただいた商品や数量に誤りがある場合には、商品到着後8日以内に受注センターまでご連絡をいただいたときに限り、返品・交換を承ります。
その際の返送・代替商品の配達にかかる費用は当社が負担いたします。
●お客様都合の返品 未開封の状態でお届けから8日以内に下記連絡先にご連絡ください。この場合の送料はお客様のご負担となります。
●当社都合の返品 商品に欠陥がある場合は、原則新品の代替品と交換いたします。お届けから8日以内に下記連絡先へお知らせください。
送料は着払いでご返品ください。
●連絡先 受注センター:☎0120-226-824 (9:00~18:00)
●返送先 〒500-8222 岐阜県岐阜市琴塚4-13-24
株式会社ナオミ内 マカン商品管理センター
よくあるご質問
Q. 定期購入の内容を変更したいのですが
A. 定期購入の内容変更は、次回お届け日の10日前までに下記へご連絡ください。
受注センター:☎0120-226-824 (9:00~18:00) (フリーダイヤル)
Q. 海外からの注文や海外への発送はできますか?
A. 現在、日本国内のみの販売とさせていただいておりますので、海外のご注文やお届けはお受けしておりません。
Q. どのくらい飲んだらいいですか?
A. 一日1包~3包を目安にお飲みください。
Q. いつ飲んだらいいですか?
A. 特に決まりはありませんが、朝起きてすぐや食事の前にお飲みいただくことをお勧めします。
口内環境の改善や微生物群の活動を促進します。
Q. 何と一緒に飲めばいいですか?
A. よく噛んだ後、水やぬるま湯と一緒にお飲みいただくことをお勧めします。
Q. 他のサプリメントと併飲しても問題ないですか?
A. 食品ですので問題ありません。
但し、成分が重複している場合などは片方をお止めいただくか、量を調整してご利用ください。
Q. 妊娠中・授乳中に飲んでも問題ありませんか?
A. 特に問題はありません。
普段とはちがい非常にデリケートな時期ですので、ご心配な方はかかりつけの医師にご相談ください。
お問い合わせ窓口一覧
お問い合わせ窓口 内容
受注センター (9:00~18:00)
☎0120-226-824 (フリーダイヤル)
●ご注文・変更
●定期購入制度の変更・停止・休止
●返品・交換に関するご連絡
お客様相談室 (平日10:00~17:00)
☎0800-888-0508
●商品に関するお問い合わせ
ネットプロテクションズ 購入者さま専用窓口
☎0570-077-015 (平日9:00~18:00)
☎03-5651-1638 (平日10:00~17:00)
※株式会社ネットプロテクションズ様のご連絡先となります。
●NP後払いに関するお問い合わせ